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CA管理产品维护说明

1.    系统管理监控

系统管理监控完成对主机系统、网络、数据库的管理监控功能。包括Unicenter TNG产品及其选件,以及Unicenter Database Performance Management产品,其中Unicenter TNG完成主机系统管理、网络管理和事件处理的功能。UDPM(ManageIT)完成业务主机的系统性能数据收集和数据库性能监控的功能。

1.1.    管理监控服务的启动/停止

主要包括Unicenter TNGUnicenter Database Performance Management(简称UDPM)两部分软件的服务的启动和停止。

 

1.1.1.      管理控制台上的服务的启动/停止

管理控制台包括caadmnetcaadmsyscaadmdb三台机器。管理控制台上的服务都已经配置成自动启动的服务,一般不需要手动启动。如果要重新整个系统管理服务,最简单的方法是重新启动机器。在caadmnet机器上只需要启动Unicenter TNG的服务,在caadmsyscaadmdb机器上需要启动Unicenter TNG UDPM的服务。

1.1.1.1              UDPM(ManageIT)的启动/停止

UDPM包括两个PEC RTServerPOEMS Service Director服务。可以通过操作系统中的‘开始-〉程序-〉管理工具-〉服务’来启动/停止服务

1.1.1.2              Unicenter TNG的启动/停止

Unicenter TNG EM(事件管理器)的启动/停止

     启动命令:net start CA-Unicenter

     停止命令:net stop CA-Unicenter

     查看状态命令unifstat

Unicenter TNG DSM的启动/停止

     启动命令:awservices start

     停止命令:awservices stop

查看状态命令:awservices status

1.1.2.      被管理主机上的服务

包括Unicenter TNG AgentUDPM(ManageIT) Agent两部分软件的服务的启动和停止。

1.1.2.1              Unicenter TNG Event Agent

在每一台被监控主机上都安装有Event Agent,它的作用是同管理控制台的事件管理器相互传送消息,以及触发预定义的动作。

启动/停止事件代理的方法如下:

root身份登录Unix主机,

查看Event Agent状态命令为:unifstat

启动Event Agent的服务命令为:unicntrl start all

停止Event Agent的服务命令为:unicntrl stop all

1.1.2.2              Unicenter TNG System Agent

在每一台被监控主机上都安装有Unicenter System Agent,用来进行主机的操作系统的监控。

启动/停止事件代理的方法如下:

用户caadm/admca身份登录Unix主机,

查看System Agent状态命令为:awservices status

启动System Agent的服务命令为:awservices start

停止System Agent的服务命令为:awservices stop

1.1.2.3              UDPM(ManageIT) Agent

UDPM Knowledge Agent用来收集和展示业务主机系统的性能数据。其中对操作系统的监控的代理为UDPM Unix Knowledge Agent,Oracle数据库的监控代理为UDPM Oracle Knowledge Agent

UDPM监控代理的启动包括两部分:监控代理的通讯程序和监控代理程序本身。它们的启动顺序为先启动监控代理的通讯程序,然后启动监控代理。停止顺序则相反。

bossyz1机器为例,启动UDPM代理的方法如下:

首先以用户caadm/admca身份登录Unix主机

启动通讯程序的命令:mpstart

启动UDPM代理的命令:uv_start unix@bossyz1

(在控制台机器上启动UDPM代理要更方便些,方法为先启动UDPM Console程序,在代理图标的右击菜单中选择‘start agent’)

停止UDPM代理的方法如下:

首先以用户caadm/admca身份登录Unix主机

停止通讯程序的命令:mpstop

停止UDPM代理的命令:uv_stop unix@jlbiz2

(在控制台机器上停止UDPM代理的方法为先启动UDPM Console程序,在代理图标的右击菜单中选择‘stop agent’)

1.2.    管理界面

1.2.1.      网络管理机器caadmnet

1.2.1.1              管理视图2-D Map

管理视图用于查看被管理的对象的状态以及对CA代理程序进行配置。打开管理视图的方法有两种:

1. 打开保存窗口属性的视图界面,运行快捷方式:桌面->CATNG2D,或者运行命令:CATNG2D /mhnmc

2. 打开原始视图界面,运行开始菜单:Unicenter TND->WorldView->2-D Map

1.2.1.2              事件管理

事件管理用于查看所有报警事件消息以及对报警消息做响应配置(如声音、滚动条等)。

1. 查看事件消息

使用菜单Unicenter TND->Enterprise Management->EM Classic->Windows NT->Event->Console Logs

使用命令:caugui conlog

2. 配置事件响应

使用菜单:Unicenter TND->Enterprise Management->EM Classic->Windows NT->Event->Messages

使用命令:caugui msgrecord

1.2.1.3              网络性能

使用Unicenter Performance Management用来查看网络设备端口流量、以及CPU、内存等性能的实时和历史数据。

打开方法:运行开始菜单Unicenter TNG->Response Manager Option->Response Manager Interface

1.2.2.      主机管理机器caadmsys

1.2.2.1              管理视图2-D Map

管理视图用于查看被管理的对象的状态以及对CA代理程序进行配置。打开管理视图的方法有两种:

1. 打开保存窗口属性的视图界面,运行快捷方式:桌面->CATNG2D,或者运行命令:CATNG2D /mhnmc

2. 打开原始视图界面,运行开始菜单:Unicenter TND->WorldView->2-D Map

1.2.2.2              事件管理

事件管理用于查看所有报警事件消息以及对报警消息做响应配置(如声音、滚动条等)。

1. 查看事件消息

使用菜单Unicenter TND->Enterprise Management->EM Classic->Windows NT->Event->Console Logs

使用命令:caugui conlog

2. 配置事件响应

使用菜单:Unicenter TND->Enterprise Management->EM Classic->Windows NT->Event->Messages

使用命令:caugui msgrecord

1.2.2.3              主机性能数据

UDPM产品能够用于查看主机系统的实时及历史性能数据。

打开UDPM界面方法:运行开始菜单Unicenter->Database Management->Performance->UDPMConsole

1.2.3.      数据库管理机器caadmdb

1.2.3.1              数据库性能数据

UDPM产品能够用于查看数据库系统的实时及历史性能数据,另外能够通过配置对数据库资源使用进行监控。

打开UDPM界面方法:运行开始菜单Unicenter->Database Management->Performance->UDPMConsole

1.2.3.2              事件管理

事件管理用于查看所有报警事件消息以及对报警消息做响应配置(如声音、滚动条等)。

1. 查看事件消息

使用菜单Unicenter TND->Enterprise Management->EM Classic->Windows NT->Event->Console Logs

使用命令:caugui conlog

2. 配置事件响应

使用菜单:Unicenter TND->Enterprise Management->EM Classic->Windows NT->Event->Messages

使用命令:caugui msgrecord

2.    安全产品

安全产品包括eTrust Access Control(EAC)eTrust Policy Compliance(EPC)eTrust Audit(EAUDIT)eTrust Intrusion Detection(EID)。其中EACEPCEAUDIT的管理控制台都在caadmsec机器上。

2.1.    服务的启动和停止

2.1.1.      在安全控制台caadmsec

在安全管理控制台caadmsec上,EACEPC没有后台服务,只有eTrust Audit有后台服务需要启动。

eTrust Audit的服务已设置为开机自动启动,不需手工启动。

2.1.2.      在被管理主机上

EAC的服务的启动/停止:

首先以用户root身份登录Unix主机

启动服务的命令:/caadm/eac/bin/seload

停止服务的命令:/caadm/eac/bin/secons –s

 

EPC的服务的启动/停止:

EPC没有经常性运行的服务。EPC的扫描进程每次在EPC的控制台发出扫描命令时启动,当扫描任务结束时停止

 

EAUDIT的服务的启动/停止:

EAUDIT的服务启动方式为随主机启动时自动启动

手动启动EAUDIT服务的方法为:

            首先以root身份登录unix主机

            启动服务的命令:

                     #. /caadm/eaudit/bin/ac_set_env.sh

                     #/caadm/eaudit/bin/aclogrd -start

                     #/caadm/eaudit/bin/acactmgr –start

                     #/caadm/eaudit/bin/acdistagn –start

                     #/caadm/eaudit/bin/acrecorderd -start

            停止服务的命令:

                     #/caadm/eaudit/bin/ac_set_env.sh

                     #/caadm/eaudit/bin/aclogrd -stop

                     #/caadm/eaudit/bin/acactmgr –stop

                     #/caadm/eaudit/bin/acdistagn –stop

                     #/caadm/eaudit/bin/acrecorderd -stop

2.2.    管理界面

2.2.1.      访问控制管理界面

EAC管理界面能够连接各主机上的EAC服务,并进行管理和配置。

访问EAC管理界面的方法为:

从开始菜单运行eTrust Admin for Access Control->eTrust Admin for Access Control

登录时以EAC的管理员用户caadm的用户名/口令(caadm/admca)登录

2.2.2.      漏洞扫描管理界面

漏洞扫描EPC的管理界面用来控制在主机上的扫描进程对主机执行扫描任务,从而得到主机的扫描结果。

启动EPC管理界面的方法:

从开始菜单运行:Computer Associates->eTrust->Policy Compliance->Client Manager

2.2.3.      安全审计管理界面

EAUDIT Viewer用来浏览查询从各主机收集的安全审计信息。启动方法为:

从开始菜单运行:Computer Associates->eTrust->Audit->Viewer

EAUDIT Security Monitor用来实时显示从各主机收到的安全审计信息。该程序是自动启动的。手动启动方式为:

从开始菜单运行:Computer Associates->eTrust->Audit->Security Monitor

EAUDIT Policy Manager用来配置从各主机收集安全信息。启动方法为:

从开始菜单运行:Computer Associates->eTrust->Audit->Policy Manager

2.3.    入侵检测的维护

入侵检测部署在3台入侵检测工作站eid1,eid2,eid3,实现对访问各主机的网络流量的检测。

如果要远程连接登录eid工作站,需要使用CA的远程登录产品RCO

服务启动:

EID在各工作站上的启动方式已设置为自动启动。

启动EID管理界面的方法为:

从开始菜单运行:eTrust Intrusion Detection->Intrusion Detection

在登录窗口以用户administrator登录,口令为hnmc


 

 

3.    检查CA系统监控系统本身状态及处理方法

1.查看CA系统网络监控控制台的状态

机器名

IP地址

查看状态

状态不正常或未启动时的处理

caadmnet

10.154.53.247

检查事件管理器状态

1.tngalert机器通过Terminal clientadministrator用户登录caadmnet

2.在终端窗口中,执行命令unifstat,如果命令结果中显示所有组件的状态为active,则表示正常;如果命令结果中显示任一组件状态为inactive,则表示不正常

依次执行下列命令:

1. net stop ca-unicenter

2. net start ca-unicenter

 

 

检查代理管理器状态

1.在终端窗口中,执行命令awservices status,如果命令结果中显示所有组件的状态为running,则表示正常;如果命令结果中显示任一组件状态为failedstopped,则表示不正常或未启动

依次执行下列命令:

1. awservices stop

2. awservices start

caadmsys

10.154.53.248

检查事件管理器状态

1.tngalert机器通过Terminal clientadministrator用户登录caadmsys

2.在终端窗口中,执行命令unifstat,如果命令结果中显示所有组件的状态为active,则表示正常;如果命令结果中显示任一组件状态为inactive,则表示不正常

依次执行下列命令:

1. net stop ca-unicenter

2. net start ca-unicenter

 

 

检查代理管理器状态

1.在终端窗口中,执行命令awservices status,如果命令结果中显示所有组件的状态为running,则表示正常;如果命令结果中显示任一组件状态为failedstopped,则表示不正常或未启动

依次执行下列命令:

1. awservices stop

2. awservices start

caadmdb

10.154.53.249

检查事件管理器状态

1.tngalert机器通过Terminal clientadministrator用户登录caadmdb

2.在终端窗口中,执行命令unifstat,如果命令结果中显示所有组件的状态为active,则表示正常;如果命令结果中显示任一组件状态为inactive,则表示不正常

依次执行下列命令:

1. net stop ca-unicenter

2. net start ca-unicenter

 

 

 

2.查看被管理主机上的CA监控代理状态

主机

查看主机上的CA监控代理状态

状态不正常或未启动时的处理

所有主机

检查监控代理状态

方法1. 从管理视图界面来查看

1. caadmsys机器打开管理视图2-D Map,并打开包括所有主机的Hosts组窗口

2. 如果主机图标颜色非红色,则该主机上的CA监控代理工作正常

3. 如果主机图标颜色为红色,则通过双击打开该主机图标,直到显示监控代理的窗口。

4. 用鼠标左键单击Unix system agent图标,会显示该代理状态,在状态显示的左下区域如果显示ANY:ABSENT,则表示该主机上的CA代理不正常或未启动

方法2. 通过登录主机来查看

1. caadm用户登录主机,执行命令awservices status

2. 如果命令结果中显示所有组件的状态为running,则表示正常;

3. 如果命令结果中显示任一组件状态为failedstopped,则表示不正常或未启动

 

caadm用户身份登录到主机,并依次执行下列命令:

1. awservices stop

2. awservices start

计费和营账主机

检查事件代理状态

1. caadm用户登录主机,执行命令unifstat

2. 如果命令结果中显示名字以‘CA-’为前缀的组件(除CA-Event SAF Daemon外)的状态为running,则表示正常;

3. 如果命令结果中显示名字以‘CA-’为前缀的组件(除CA-Event SAF Daemon外)的状态为not active,则表示不正常或未启动

root用户身份登录到主机,并依次执行下列命令:

1. unicntrl stop all

2. unicntrl start all

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